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之所以会出现这些问题，主要是两个原因：一是台服官网的服务器部署在中国台湾地区，大陆用户直连的话需要经过多段跨境线路，传输过程中损耗大，延迟高，所以加载速度非常慢，遇到高峰期线路拥堵，就会直接打不开；二是部分运营商的DNS解析存在问题，会把台服官网的地址解析到错误的IP上，导致直接无法访问。很多玩家为了进官网试过各种方法，改hosts、挂代理，不仅操作麻烦，还很容易导致网络环境出现异常，甚至被官方判定为可疑操作，影响游戏账号的安全。
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安全性方面也完全不用担心，光年加速器采用银行级加密技术传输所有访问数据，你的登录信息、个人账号信息都不会被第三方窃取，也不会出现IP频繁变动的情况，不管是在官网登录账号查询信息，还是下载客户端、参与官方活动，都不会触发官方的风控机制，完全不用担心影响游戏账号的安全。而且光年加速器支持全平台使用，PC、手机、平板都能用来访问官网，操作非常简单，一键连接就能使用，对新手玩家十分友好。
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