长久以来《魔兽世界》的主流操作方式为键鼠，玩家想要使用手柄游玩，只能依靠第三方插件、按键映射工具实现。而全新产品线《魔兽世界：无限》将带来完整官方原生手柄支持，兼容 Xbox、PlayStation 手柄，键鼠与手柄模式可以无缝切换。
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不少玩家看到手柄支持后猜测游戏将要登陆主机平台，不过开发团队明确辟谣：该功能仅面向 PC 端，短期内没有登陆主机、掌机 PC 的规划。
这套手柄系统同时属于无障碍功能的一环，配合色盲模式、屏幕朗读，方便不同身体条件、操作习惯的玩家体验艾泽拉斯冒险。按键方案经过专门设计：左肩键选择友方目标、右肩键选定敌方目标；左摇杆按下自动奔跑，右摇杆按下标记物体；十字键与按键释放技能，扳机键切换技能动作组。开发团队针对副本治疗等复杂场景做了大量内部测试，没有直接照搬其他 MMO 的手柄方案。
《魔兽世界：无限》Beta 测试将于 9 月 17 日开启，玩家可以在测试服体验这套手柄操作，游戏正式定档 11 月 4 日 PC 上线。